包裹退包是什么意思？为什么会被退？什么时候重发？
包裹退包原因是什么？我该怎么办呢？
受限于国际运输的特殊性，部分包裹在送交国内海关的时候会出现安检不合格、海关退包的信；
一般您不用担心，在包裹退回之后，我们会免费安排重新寄送。
如果您的包裹由国外退回（通常由于多次未联系到收件人，请确保您提交的收件人信息正确有效），由于国际运费已经产生，如需再次邮寄，还需支付第二次国际运费；
您也可以暂时保留此包裹，与下批商品一同邮寄，我们会由客服专员与您联系，以您的决定为准。
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我的包裹怎么还没到？不是承诺说EMS一周左右可以到的吗？都超过你们所说的运送周期还没收到包裹，会丢吗？丢了会赔吗？怎么跟踪AIR,EMS包裹号码