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微軟不是只有Windows和Office微軟現在的三大部門擁有強大的競爭力雲端成長，但商業流程仍是金雞母微軟的主要產品智慧雲端快速成長個人運算部門成長停滯生產力和商業流程正在隨時代進化藉併購搶進產業解決方案未來的方向相關文章
微軟不是只有Windows和Office
許多人一直還停留在微軟（美股代碼：MSFT）就是那個靠Windows和Office吃遍天下的公司，其實這是20年以前的微軟。嚴格來說，這兩項產品在微軟的營收裏面已不再過半了（見表2）。現在的微軟已經是一個龐大的科技帝國，橫跨軟硬體和雲端計算。
微軟現在的三大部門
下面就是微軟現在三大部門和營收來源：
部門包括產品和子集團2020財年營收佔比2020財年營業收入佔比年成長率生產力和商業流程企業版本（Office Commercial、 Office 365、Skype for Business）、消費者版本（Office 365、Skype、Outlook.com、 雲端硬碟）、Dynamics、LinkedIn、Viva、Team32.44%35.36%13%智慧雲端Azure雲端平台、伺服器軟體（Windows Server、SQL Server、Exchange Server）、開發工具（Visual Studio、GitHub）、企業和顧問服務（Premier Services、MCS）33.82%34.6%24%個人運算Windows、Surface裝置、Xbox、遊戲、搜索Bing33.74%30.04%6%
擁有強大的競爭力
一如我在《超級成長股投資法則》一書的2-2節裡面就以微軟為例來說明一個典型擁有強大的競爭力的企業，我們很很詳盡地從各個面向分析微軟為何能擁有如此強大的護城河；而且還一直在持續加寬它的 護城河 ，強化它的競爭力，這也是為什麼它可以屹立不搖40多年，統治著全球的軟體業的主要原因。
雲端成長，但商業流程仍是金雞母
2020財年微軟美國營收佔51.16%，國外營收則佔48.84%。另外，從這個表就很容看得出來；智慧雲端決定了微軟近年公司營收的成長率，生產力和商業流程部門仍是公司的金雞母，個人運算部門不論從營業收入佔比或成長率來說，都在下降。
微軟的主要產品
產品2020財年營收佔比2020財年營收成長率Azure雲端平台、伺服器軟體28.93%+26.84%Office和雲端產品服務24.69%+11.26%Windows15.59%+9.31%遊戲8.09%+1.66%LinkedIn5.65%+19.59%搜索和廣告5.41%+1.47%Surface裝置4.51%+5.94%企業和顧問服務4.48%+4.65%其它2.63%+22.74%
智慧雲端快速成長
由表2來看微軟的主要產品營收就更清楚了；近來的營收成長主要來自於Azure雲端平台、伺服器軟體、和LinkedIn，董事會甚至於還特別明列LinkedIn為執行長的考核目標之一。根據Canalys的市調結果，現在Azure雲端平台和亞馬遜（Amazon.com，美股代碼：AMZN）的AWS的市佔在2020年已經拉近為32%比24%。但我要特別提出來的是，微軟從來沒有單獨列出Azure單一部門的營收和利潤細節，因此我們無法拿它和主要競爭者亞馬遜的AWS進行部門間營運效率的比較。
聰明的讀者很容易就可由近年來科技界的發展就歸納出來，AWS、Azure、字母（Alphabet，美股代碼：GOOGL和GOOG）的GCP、阿里巴巴（Alibaba，美股代碼：BABA）的阿里雲這類基礎的雲端平台，已經成為現代被壟斷的作業系統。微軟在這新舊兩代的作業系統競爭上，都取得了有利的領先地位。
關於微的軟雲端運算部門，建議您可以參考我的另一篇部落格文章《雲端運算真正的總霸主應該是微軟》的說明。
個人運算部門成長停滯
至於一開始就瞄準以蘋果（美股代碼：AAPL）為唯一對手的 Surface裝置，看起來風光，但是從未公佈過實際出貨量，業界估計即使到現在，最多也只是損益兩平。遊戲部門的硬體從來沒賺過錢，早期還曾大幅虧損；主要是靠知名的幾款遊戲軟體在賺錢。至於微軟的標誌Windows則是成長停滯，自從手機平板出現後就注定未來要有任何成長很困難。
搜索和廣告，由於Bing搜索引擎在谷歌的實質壟斷下，雖然名義上是全球排名第二的搜索引擎 ，但市佔從未超過3%。而媒體部門，則是二十多年來，雷聲大雨點小，不斷砸錢行銷，只有花大錢的份，MSN或微軟新聞從來也沒聽說賺過什麼像樣的錢；是典型靠微軟光環，不長進的部門。
生產力和商業流程正在隨時代進化
辦公室軟體部門，由於微軟Office有12億的使用者，再加上Word格式的檔案數目是全球第二多的檔案（第一名是PDF），近三十年來，除了字母的雲端Google Workspace近年開始微幅超越雲端版本的Office 365外，從來就沒有敵手（雲端版本的Office其實佔總Office市場還很小，所以即使Google Workspace超越Office 365市佔，但對營收的實際影響輕微） 。
倒是微軟買來的LinkedIn，由於董事會列為微軟執行長的年度考績項目，近年來都有很亮麗的營收表現。另外的Dynamic產品，對於中小型企業而言，是很有吸引力的後端營運系統，表現其實一直都不差。
藉併購搶進產業解決方案
2021年4月，微軟砸160億美元併購Nuance，藉以搶進醫療產業。近年努力推動和行業的聯盟和合作，再加上微軟長期以來在企業市場長期經營的優勢。除了持續想併購具市場影響力的社交產品；成功併購了Skype（2011年併Skype花了85億元美金，如今看來是一場空）和LinkedIn，但想併購抖音、Pinterest（美股代碼：PINS）、和Discord並未能如願。
關於微軟併購動視暴雪，建議您可以參考我的另一篇部落格文章《微軟買下個人電腦時代的遊戲霸主動視暴雪》的說明。
credit: Mike Mozart
未來的方向
可以看得出來微軟未來的重點發展目標之一就是結合Azure雲端平台寡佔的優勢和各行業的核心技術；過去幾年微軟已經持續和醫療、電信、製造、金融、國防、零售等主要行業的龍碩廠商合作，結合微軟的平台和產品優勢和客戶的產業優勢，開始推出針對各產業的解決方案，藉以建立在產業的競爭力，拉大和競爭者的差距，藉以擴寬它的護城河。因為長期來看，有產業核心技術的競爭力，比起賣大眾化的產品，會擁有更難被突破的護城河。
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