订购流程是怎么样的？
·您在网上提交一个订单，按提示付完款后，我们将在您要求的时间送花上门。
所有品牌蛋糕都是正品吗？
·蛋糕由当地品牌店直接提供，我们提供配送服务，蛋糕保证为正品，假一赔十。
我订鲜花(蛋糕)多久能送到？
·市内最快2-3个小时左右就能送到接收人手上，全国连锁经营，由当地加盟店当天配送前新鲜制作。礼品将通过顺风快递送货上门，全国2-3天左右送到。
异地送花送蛋糕可以吗？
·可以，我们全国连锁，全国大部分县级以上城市都可以配送，可送达全国900多个城市。配送范围详情>>
可以用支付宝支付吗？
·可以，我们是支付宝平台支持担保交易，满意后点确认到货，跟淘宝购物一样，绝对安全。
我没有支付宝及网银可以网上订花订蛋糕吗？
·可以，亲如果没有支付宝或网银，亲也可以网上下完订单后，然后通过银行转账/汇款/ATM机方式付款,并第一时间与我们确认款项就可以。付款方式及银行账号>>。如时间紧急我们还可以先送花，收花人收到花后再付款。查看先送花条款>>
我在国外，请问如何支付？
·请参见：境外支付指引